米兰(MILAN)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月10日
最后更新日期：2026年03月10日

欢迎访问米兰(MILAN)官方网站 · 极致竞技体验 · 8F9A（以下简称“本网站”或“我们”）。作为AC米兰足球俱乐部（Associazione Calcio Milan）的官方数字平台，我们深知信任的珍贵。本网站不仅是红黑军团的数字家园，更是全球数百万罗森内里（Rossoneri）获取赛事信息、参与俱乐部活动及购买官方产品的核心渠道。我们承诺，将以符合国际标准的严谨态度和专业精神，保护您的个人信息安全与隐私权利。本隐私政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，请您在使用我们的服务前仔细阅读。

1. 信息收集

为了向您提供极致的竞技体验和完整的俱乐部服务，我们会在您使用本网站特定功能时，收集必要的个人信息。这些信息仅限于实现相关功能所必需的范围，主要包括：

• 账户与会员信息：当您注册米兰足球俱乐部会员时，我们会收集您的姓名、电子邮箱地址、出生日期、国家/地区、创建的用户名和密码。部分高级会员服务可能要求提供更详细的信息以进行身份验证和权益发放。
• 观赛与互动信息：当您观看AC米兰最新赛事直播、点播回放或参与在线互动（如投票、评论、竞猜）时，我们会收集您的设备信息、IP地址、观看历史、互动记录及偏好设置，以优化视频流质量并为您推荐相关内容。
• 交易与商城信息：当您访问米兰足球俱乐部官方商城选购正品周边商品时，为完成购买、配送及售后服务，我们会收集您的收货地址、联系电话、支付信息（由第三方支付平台处理，我们仅接收支付结果通知）以及订单记录。
• 设备与日志信息：当您访问本网站时，我们会自动收集某些信息，包括您的浏览器类型、操作系统、访问时间、页面浏览记录、点击流数据以及通过Cookie和类似技术收集的信息（详见第5条）。
• 您主动提供的信息：您通过联系我们的支持邮箱、参与问卷调查、提交用户生成内容（如照片、视频）时提供的任何信息。

2. 信息使用

我们严格遵守“合法、正当、必要”的原则，将收集到的信息用于以下目的：

• 提供与维护核心服务：管理您的会员账户，为您提供赛事直播、视频点播、官方商城购物、会员专属福利（如优先购票、活动邀请）等服务。
• 个性化体验与内容推荐：根据您的观赛历史、地理位置和偏好，为您推荐您可能感兴趣的赛事集锦、俱乐部新闻、商城商品或定制化内容，以增强您的“极致竞技体验”。
• 服务沟通与运营：向您发送与服务相关的必要通知（如订单确认、配送更新、会员权益变动）、赛事提醒、俱乐部官方新闻通讯（您可随时退订）。
• 安全与合规：用于验证身份、检测和防范欺诈活动、保障账户安全、解决技术问题以及履行我们的法律义务。
• 分析与改进：分析网站使用情况，了解全球罗森内里的行为模式，以改进网站性能、优化服务布局、开发新功能，从而持续提升服务质量。

3. 信息共享与披露

我们高度重视您的个人信息，仅在以下特定情形下，才会与第三方共享您的信息：

• 服务提供商：我们委托可信赖的第三方合作伙伴为我们提供专业服务，例如云主机服务、支付处理、物流配送、数据分析、客户支持和电子邮件推送。这些服务商只能根据我们的指示处理个人信息，并承担严格的保密义务。
• 法律要求与保护权利：当我们确信为了遵守适用的法律、法规、法律程序或政府强制性要求，或为了保护本网站、我们的用户或公众的权利、财产和安全免遭损害时，我们可能会披露必要的信息。
• 业务转让：如果发生合并、收购、资产转让或破产重组，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移，我们将确保受让方继续受本隐私政策的约束。
• 经您同意的其他情况：除上述情况外，在向您明示并获得您的明确同意后，我们可能会与其他方共享您的信息。

我们不会出于第三方营销目的而出售、出租或交易您的个人信息。

4. 国际数据传输

AC米兰足球俱乐部是一家国际化的体育机构，我们的服务器和合作服务商可能位于欧洲经济区（EEA）之外的国家/地区。我们将通过采取欧盟标准合同条款（SCCs）等法律认可的保障措施，确保您的个人信息在传输过程中得到与在EEA内同等水平的保护。

5. Cookie与类似技术

为了确保网站正常运行、提升访问速度并为您提供更个性化的浏览体验，我们会在您的设备上放置小型数据文件，即Cookie。我们使用的Cookie主要包括：

• 必要Cookie：用于维持用户登录状态、保障网站安全、实现购物车功能等基础服务，关闭这些Cookie可能导致部分功能无法使用。
• 偏好Cookie：用于记住您的语言选择、视频播放偏好等设置。
• 分析与性能Cookie：帮助我们统计访问量、流量来源，了解哪些内容最受罗森内里欢迎，从而优化网站。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用本网站的完整功能。

6. 信息安全保护措施

我们采用符合行业标准的物理、技术和组织安全措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。这些措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、对数据库的访问控制、定期的安全审计以及对我们员工和承包商进行严格的隐私和安全培训。然而，请注意，没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，我们无法保证信息的绝对安全。

7. 您的权利

根据适用的数据保护法律（如欧盟《通用数据保护条例》GDPR），您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更新或更正不准确的信息。
• 删除权：在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。
• 限制处理与反对权：您可以要求我们限制对您信息的处理，或反对基于合法权益进行的特定处理。
• 数据可携权：您可以要求以结构化、通用且机器可读的格式获取您提供给我们的个人信息，并有权将这些信息传输给其他控制者。
• 撤销同意权：对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤销同意，但这不影响撤销前基于同意已进行的处理的合法性。

您可以通过登录您的会员账户或联系 support@milan-ultra8f9a.com 行使上述权利。我们将在法律规定的时限内响应您的请求。

8. 未成年人保护

我们的服务面向全球各年龄段的足球爱好者。根据我们的服务条款，用户通常需要达到其所在国家/地区规定的法定成年年龄才能独立注册账户。如果我们发现自己在未获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将采取措施尽快删除这些信息。我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用互联网，并建议他们未经允许不要提交个人信息。

9. 隐私政策的更新

为了反映服务变化、技术进步或法律要求，我们可能会不时更新本隐私政策。任何重大变更将在本页面发布更新版本，并更新顶部的“最后更新日期”。我们可能会通过网站公告或电子邮件（如涉及重大变更）通知您。请您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您在更新生效后继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的政策。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的隐私实践或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：support@milan-ultra8f9a.com

我们将认真对待每一位用户的反馈，并致力于在合理时间内解决您的问题。

感谢您对AC米兰足球俱乐部的支持！Forza Milan！